Hver person er unik og har naturligvis sine kvaliteter og sine mangler. Ligesom meninger er meget relative: Karakteristika for en person, der ses af mange som yderst positive, kan samtidig forstås negativt af andre.
Men fra det faglige synspunkt er det muligt at tale om beundringsværdige karakteristika på en enstemmig måde, og det gør bestemt en forskel, især på tidspunktet for ansættelse (og dermed det daglige arbejde).
Herunder, Arnaldo Auad, grundlægger af Direction and Direction Coaching and Training og BD Tecnologia Group; PNL Practitioner certificeret af HP Consulting USA. Certified Professional Coach licenseret af BCI (Behavioral Coaching Institute); citerer de vigtigste kvaliteter, som en professionel bør stræbe efter at have.
1. Selvtillid
For Auad er utvivlsomt en selvsikker og selvsikker person fremtrædende i det professionelle liv af flere grunde. "En af de vigtigste ting, jeg tror, er, at en selvsikker og selvsikker person har tendens til at tage flere risici end andre, de tør mere og sætter sig foran situationen mest af tiden," siger han.
"Jeg tror ikke, der er en 100% sikker person i alle ting hele tiden. Alle bærer en smule usikkerhed i noget aspekt af deres liv. Jeg synes, at den største udfordring er at finde balancen. Overdreven sikkerhed kan føre til arrogance, og for meget usikkerhed kan føre til, at din fremtid bliver bestemt af andre. Ekstremerne er aldrig sunde, "minder coachen om.
På tidspunktet for en jobsamtale er det for eksempel normalt at føle en vis usikkerhed. Men frem for alt skal du stole på, hvad du gør, og en måde at demonstrere på dette er at se på øjnene på den person, der gennemfører interviewet.
Husk altid: Hvis du ikke tror på dig selv, vil ingen andre!
2. Villighed til at lære
Det er vigtigt, at den professionelle er villig til at lytte og lære nye ting, altid. Tro aldrig, at "du ved nok om et bestemt emne", det er en professionel "helt lavet" og har en fordel over andre kolleger.
"Lytning og læring er nøglefaktorer. Vi lever i en stadigt skiftende verden. Hvad der var nyt i går, er forældet i dag, og i morgen bliver det udskiftet. Søger at lære og udvikle er, hvad der vil holde hver enkelt af os levende både i vores professionelle liv og i privatlivet, siger Auad.
"Jeg foreslår endda, at når det er muligt, skal den professionelle søge efter, hvad der bliver nyt eller trendigt og lære så meget som muligt om det, og indse, at når denne nyhed bliver reel, vil du være forberedt. Forberedelse og mulighed, nogle kalder det heldigt, "tilføjer eksperten.
3. Fleksibilitet
At være en person, der kan tilpasses professionelt, er uden tvivl vigtigt, ifølge Auad. "Det er endda en af de vigtigste færdigheder i dag. Forretningskonteksten ændrer sig hele tiden. Nye krav, nye måder at drive forretning på, nye færdigheder er påkrævet hver dag og for alle. Ændring er demokratisk. Hvis en professionel ikke tilpasser sig, kan han ikke tjene den nye forretningskontekst, "siger han.
"Det mest fleksible element i en gruppe er den mest indflydelsesrige. Der er en maksimal, der siger: "Det er ikke det stærkeste, der overlever, heller ikke den mest intelligente, men den der passer bedst til forandringerne", "understreger coachen.
4. Selvmotivering
Nogle mennesker, for at være mere sikre på, hvad de gør, forventer et positivt afkast hver dag, et kompliment fra chefen selv eller fra en anden person på holdet. Dette kan dog være "risikabelt".
Auad forklarer, at han anser begrebet selvmotivation vigtig. "At være motiveret, drevet til handling er det, jeg tror at være det vigtigste, og det er en individuel udfordring, indefra ude", siger han.
Med andre ord: Du har brug for at føle dig godt tilpas i dit arbejde, føler at du gør dit bedste, uden at nogen skal fortælle dig det præcist. Lovpris er selvfølgelig altid velkommen, men du bør ikke forvente dem hele tiden.
"Vi lever i tider, hvor folk ikke nødvendigvis er mere produktive og, ja, utrolig travle. Nogle mennesker har ikke tid eller prioritet at smile, interagere og virkelig rose. Og venter på, at nogen motiverer os, er farlig, "siger eksperten.
5. God kommunikation
At have effektiv kommunikation refererer til behovet for at vide, hvordan man udtrykker sig selv, både på tidspunktet for tale og skrivning. Det er også relateret til evnen til at vide, hvordan man lytter og følgelig at tale "på det rigtige tidspunkt" og respektere den anden "rum".
"Kommunikation bevæger folk. At kommunikere korrekt er en af nøglerne til succes, "minder Auad om.
"Et punkt at overveje er, at kommunikationskvaliteten er relateret til, hvordan meddelelsen modtages og forstås og kommunikatorens ansvar. At forstå dig selv er en udfordring. Husk at ord er det simplistiske udtryk for en mulig dybtgående oplevelse. Hvert ord bærer i sig selv mere end dets betydning, bærer en oplevelse. At anerkende dette og øve med læsning er for eksempel en fantastisk måde, "tilføjer coachen.
6. Være, hvordan man arbejder som hold
Et af de mest almindelige krav i dag er at vide, hvordan man arbejder som et team, som Auad påpeger. "Virksomheder har opdaget i nogen tid, at summen af delene kan være større end hele. At have hold med tværfaglige holdninger og færdigheder er et af værktøjerne til at sætte virksomheden foran konkurrencen. I den sammenhæng ved at vide, hvordan man skal håndtere de forskellige færdigheder hos befolkningen og anerkende, at ikke al viden ligger i sig selv, og at alle har noget at lære og at tilføje er noget meget værdifuldt i disse dage, "forklarer han.
7. Ærlighed / Ansvar
Det synes indlysende, at enhver professionel skal være ærlig og ansvarlig: For eksempel, ikke lyve for at du er syg for at savne tjenesten; hvem bruger sin kontorstid til faktisk at arbejde at han dagligt udfører det, han har lovet at gøre; misbrug ikke fleksible timer, hvis det er relevant rør ikke ting, der ikke er din; det har ikke lyst til at skade en kollegas tjeneste mv. Men det er altid godt at understrege vigtigheden af disse kvaliteter, som faktisk er afgørende i både det personlige og det professionelle liv.
Men som Auad påpeger, vurderer man, om en jobsøgende faktisk er troværdig / ærlig, er en af de mest komplekse og subjektive HR-aktiviteter at gøre. "Jeg tror, at der ikke er nogen præcision i denne vurdering, det er nu muligt at finde beviserne for, at en kandidat er pålidelig. Gruppedynamik er værktøjer, som kan lette processen. Der er dynamik, der kan sætte kandidater i situationer hvor pålidelighed kan bevises, "siger eksperten.
8. Professionalisme
Professionalisme kan her opsummeres som den "karakteristiske procedure for gode fagfolk (seriøsitet, kompetence, ansvar osv.)", Hvorved forskellige kvaliteter (herunder allerede nævnt) kombineres.
Det er dog altid godt at understrege vigtigheden af at have professionalisme. Ikke udelukkende i den forstand, at "være kompetent i den tjeneste, du gør", men snarere at tage alt, hvad du gør, mens du arbejder seriøst; at stræbe efter at gøre det bedste; at klæde sig ordentligt (alt efter behovene i dit job) at respektere andre at anerkende, at alt har sin tid (for eksempel er arbejdstid ikke tid til at forblive på telefonen, der løser personlige problemer); ikke at bære fortrolige oplysninger uden for virksomheden mv.
Auad påpeger, at professionalisme i almindelighed er relateret til en persons evne til at udføre sit arbejde produktivt og i overensstemmelse med hvad der er nødvendigt og planlagt. "Det er muligt at se, om en person er en god professionel, når han står over for en mulig etisk konflikt. Hvordan konfronterer hun en situation, hvor der er behov for professionelt konflikt med, hvad hun gerne vil gøre, hvis hun ikke var i den position. En professionel fungerer som de professionelle behov kræver på det tidspunkt. Hvis det, der hersker, er det faglige behov, kan du være før en god professionel, "siger han.
9. Vær venlig
Ikke alle er opmærksomme på dette, men det er meget vigtigt at være en venlig person med andre mennesker på arbejdspladsen.
At være en venlig, troværdig, fleksibel person sætter den professionelle på frontlinjen (...)
"Interpersonelle relationer er fedtet, der bevæger de komplekse gear i samfundet og erhvervslivet. At være en venlig, pålidelig, fleksibel person sætter den professionelle på frontlinjen. Jo dybere og dybere relationerne, jo enklere bliver en persons liv. Vi skal huske, at vi, inden vi interagerer med forretninger, maskiner og processer, beskæftiger os med mennesker, "siger Auad.
Her kommer spørgsmålet om god humor: Selvfølgelig kan ingen smile 24 timer om dagen, men det er vigtigt at stræbe efter at være en flink person, der ikke "rabat" dine problemer og frustrationer på kolleger; der altid husker at bruge ord som "venligst", "tak", "godmorgen", "god eftermiddag"; hvem er villig til at hjælpe den næste, når du bliver spurgt osv.
10. Lederskab
"Evnen til at lede er noget, der formidler en persons potentiale og produktivitet. Hvis du vurderer omhyggeligt, vil du opdage, at der er en grænse for evnen til at absorbere og øve viden. Hvis en person kan være ekspert på et emne, betyder det ikke, at han eller hun vil være førende for den viden. Udøvende ledelse kræver mere end akademisk og formel viden, det kræver at kende folk, deres behov og ønsker, "siger Auad.
"Udvinding af det bedste fra hver professionel skaber et scenario, hvor potentialer realiseres og fælles hold bliver ekstraordinære. At udvikle lederskab er en daglig udfordring og yderst givende, "tilføjer coachen.
En måde at forsøge at udvikle dit ledelsespotentiale ud over at udnytte dine daglige oplevelser og det (gode) forhold, du har med dine medarbetere, er at satse på nogle kurser (ansigt til ansigt eller online) og foredrag om emnet . Tipet er!
Endelig er det værd at huske: Professionel succes er også meget relateret til at arbejde med, hvad du kan lide. Dette vil være udgangspunktet for dig at udvikle eller forbedre forskellige muligheder, hvilket vil gøre dig til en kompetent og beundringsværdig professionel.